お役所仕事だよねーーーー。

今日はある件で消費生活センターに電話をかけてみました。

もともと量販店業界に身を置いた者として、消費生活センター主催の
「消費生活講座」を半年ばかり受けてみたり、地元大学と県がタイアップ
しての消費生活講座をこれまた半年（週１回の）大学まで通って
受けてみたこともありました。


で、「解決の道筋」を大変期待して電話したのでしたが、かなりガッカリ。
ま＜消費生活＞といえば、衣食住は勿論、金融・ＰＬ法、悪徳商法まで
かなり分野が幅広い。
であってみれば、広く浅く・・・はしょうがないのかも知れません。
後で考えれば、消費生活講座自体が高校程度の一般教養といって
よいものかも知れませんね。

弁護士では到底ありませんので、ムリ聴く方が拙かったのかもしれませ
んが、でも、チンマリ椅子に座って型通りのことを言ってれば
いいのだから、気楽な稼業の印象を持ちましたね。


さて、実体を知ってしまうと現実の相談というのは、相談者に取り
役立つ回答が出ているのかな？要らぬ心配をした今日でした。


現実の企業活動は厳しく、もっともっと＜塩辛い＞もんすよっ！！
当方なども企業時代、近くの大学の新入学セールで入寮時配達の
『苦情処理担当』をしたことがありました。
入寮の３日間の内に、約１億５千万円分の商品を配達するのですが、
もう現場はシッチャカメッチャカ。
誰のがいつ配達に向かったか・・・・、などもう全然解かりません。

そんな中、北海道や九州に帰る父兄からヤンヤの催促電話が雨あられ。
もう完全な修羅場です。
その３日をひたすら苦情処理にあたるコチラは、ボディブローの
連打に見舞われ、アッパーカットもガンガン！！
もう息も絶え絶えの３日間でありましたよ・・・・・。


そんな経験からすると、今日の消費生活アドバイザー様の応対など
まるでノー天気で、こちらが目眩にくらくらっとしたことでした。



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