お金のやり取りの瞬間は「真剣に！！」

昨日は、アタシとしたことが・・・・。


ある業務の解決方針が、「これでイイのか？」何しろ引っ絡まった事案
なもので、先輩行政書士に教えてもらおうと思いましてね。

事務所を訪ねる前に、あるお菓子屋さんに立ち寄った。



溜まっていたスタンプカードに最後の一個ゴム印を押してもらい、
新しいスタンプカードの発行。

ついでに、自家消費のどらやきまで買ったものだから・・・・。


それから、引っ絡まった事案の＜あかり＞を見出すために、目的地に
向かったのね。

その時、出掛ける前に言っていた時刻も過ぎていて・・・・・。

（途中で、先輩事務所へ電話をかけました。）




そんなで、５時間も経った夕方、自分のところへ戻ってポケットを
まさぐったところ、どうしたって、お札で７千円、百円玉も釣銭分
足らない・・・・。


昔小売業にいたもので、こんな話は何度も経験してはいたのだが、
自分のことではヤナもんですナ。



気を取り直して「釣銭貰わなかったようなのだが・・・・」と、仕方
なく電話してみたね。

そうしたら、
「クロダさんがそう言うなら、そうかも知れません・・・。」って。

信用してくれるのは有難いのですが、マヌケは当方の恐れだって
ある。



ただ、この日に限って小銭入れを持っていず、ポケットにバラ銭だった
から、この店に立ち寄る前のコンビニの釣りだけがポケットに。
よって、「貰っていない」自信はあった。

しかし、先方の店でも、なるべく”客観的事実”を掴んで欲しかった。

それが「クロダさんがそう言うなら・・・・」では、コッチだって
ヤダよね。


後で考えるに、その店、こんな時の立証の仕方が解からなかったようだな。

経験則からは、手堅いベテランの人がレジ打ちすると、ほぼ・・・、
かなりの確率でレジの金銭登録の打刻金額と現金在高が一致する。
つまり、誤差金額はゼロ。

よって、釣銭を渡し忘れると、レジの現金在高は打刻の売上げ金より
釣銭金額分だけプラスとなっているのが通例。


ところが、１台のレジを何人かの売り子がめいめいに打ち込み、しかも
その中に＜非熟練の子＞ないしは＜頭の悪い子＞が混じっていると、
客が「間違いなく釣銭を貰っていない・・・」と申し立てても、
釣銭分がプラスとならず、ヘマするとさらに「マイナス」だったり
する事態になったりする。


たとえば５千円の釣銭の渡し漏れがあっても、その後何十人目かの
お客さんの代金で５千円札を預かったのに、「一万円札」と勘違い
して、釣銭を５千円札余計に渡してしまえば、前のプラスの５千円
と、後の５千円札のマイナスで、レジ内の現金額はプラス・マイナス
ゼロ。

調べた結果、「釣銭を貰っていない・・・・」という申し出客はウソ
を言っていた、ということになってしまう。

ヤナ話だよねェ～。


食品スーパーだったりすると、単価が細かい商品がほとんどだから、
誤差があっても、５千円ピッタリ！のプラスでなくても、４８２９
円のプラスのように、ボンヤリと「５千円」のプラスがあった可能性
が残るもの。

ところが、菓子折りなどを扱う店（単価が千円単位高額など）での場合、
ベテラン売り子が担当でも、通常は誤差ゼロに限りなく近いハズなのだが、
何かの間違いで、「たった１件」だけ「札の見間違い」が発生して
しまうと、それでプラス・マイナス０の恐れもあるのだ。


スタンプカードのやり取りの時、詰らない冗談を言った当方も悪かった。
（込み入った業務の相談の前だったこと、急いでいたこともあった。）

お金のやり取りの瞬間は、マジ「真剣に！」が昨日の教訓だった。



●人気ブログランキング　　へ
　ランキングに参加しています。クリックよろしくお願いします。